Poloha
Crystal Palm Hotel se nachází ve městě Accra a je propojen s letištěm. Mezi místní zajímavosti patří Ghanské národní muzeum, Ghanské národní divadlo a Makola Market. Dalšími zajímavými místy jsou Mezinárodní kongresové centrum v Akkře a W.E.B. DuBois Center.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Crystal Palm Hotel podává snídaně, oběd a večeře. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar v blízkosti bazénu či bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává zdarma snídani. K rekreaci slouží venkovní bazén a bazén pro děti. Hotel vlastní obchodní centrum a nabízí malé zasedací místnosti, tým technické podpory a audiovizuální vybavení. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Accra jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a výstavní prostory. Zdarma je k dispozici kyvadlová doprava na letiště a přeprava z nádraží. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: personál se znalostí několika jazyků a prádelna. Po odhlášení z hotelu je hostům k dispozici zvýhodněné parkování (za poplatek). Jedná se o nekuřácký hotel. Během června 2009 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 70 klimatizovaných pokojů v zařízení Crystal Palm Hotel zahrnuje: krby a minibar. Balkon nabízí výhled na bazén. Součástí postelí jsou přizpůsobitelná matrace, prostěradlo navíc, prošívané přikrývky z prachového peří a přikrývky. Kuchyně zahrnuje: varná deska, mikrovlnná trouba, lednička a kávovar/čajovar. K vybavení koupelny patří vana se sprchou, toaletní stolek se zrcadlem a toaletní potřeby zdarma. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, vestavěný trezor a také telefon s přímým voláním. Na pokojích je televize s plochou obrazovkou s úhlopříčkou 21 palců s touto nabídkou: prémiové satelitní kanály a filmové programy zdarma. Na pokojích je rovněž k dispozici balená voda zdarma a otevíratelná okna. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno a vysoušeč vlasů. Denně se provádí úklid pokojů. Všechny pokoje jsou nekuřácké.

Upozornění a poplatky

Některé rezervace za účelem hromadných akcí či večírků, včetně předsvatebních oslav (tzv. loučení se svobodou), jsou dle zásad zařízení odmítány. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Úklid se provádí jednou za týden. Poplatky se uplatňují při dodatečném úklidu. Bezdrátové připojení k internetu v obchodním centru: 6.00 GHS za minutu (konkrétní ceny se mohou mírně lišit)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.